市直各相关医疗机构:
为全面总结过去一年“群众满意门诊大厅”建设工作所取得 的成果与经验,深入分析存在的问题与不足,明确下一步工作重 点与改进方向,进一步提升门诊服务质量和患者就医体验,经委 领导研究决定,召开“群众满意门诊大厅”建设年度总结会议。
现将有关事项通知如下:
一、会议时间
2025年1月13日(星期一)上午8:30-11:00
二、会议地点
市卫健委六楼会议室
三、参会人员
1、市卫健委分管领导、相关科室负责人。
2、市直医疗机构分管院领导、门诊部负责人。
3、市卫健委特约监督员。
四、会议议程
(一)市直医疗机构PPT 汇报(10分钟)
1.门诊部汇报过去一年门诊大厅建设工作情况,包括服务流程优化、环境改善、设施设备更新、人员培训等各方面所取得的 成绩与亮点。
2.详细列举各项关键数据指标,如门诊量增长率、患者满意 度提升百分比、投诉率下降情况等,用数据直观展示工作成效。
3.分析在门诊大厅建设过程中遇到的主要困难与挑战,下一 步工作计划。
(二)市卫健委特约人员点评计分。
(三)市卫健委分管领导讲话。
四、其他事项
各参会单位于1月10日前将参会回执报送至邮箱: cdswsjyzk@163.com
附件:参会回执
常德市卫生健康委员会医政科
2025年1月7日