关于召开“群众满意门诊大厅”建设年度总结 会议的通知

市直各相关医疗机构：

为全面总结过去一年“群众满意门诊大厅”建设工作所取得 的成果与经验，深入分析存在的问题与不足，明确下一步工作重 点与改进方向，进一步提升门诊服务质量和患者就医体验，经委 领导研究决定，召开“群众满意门诊大厅”建设年度总结会议。 

现将有关事项通知如下：

一、会议时间

2025年1月13日(星期一)上午8:30-11:00

二、会议地点

市卫健委六楼会议室

三、参会人员

1、市卫健委分管领导、相关科室负责人。

2、市直医疗机构分管院领导、门诊部负责人。

3、市卫健委特约监督员。

四、会议议程

(一)市直医疗机构PPT 汇报(10分钟)

1.门诊部汇报过去一年门诊大厅建设工作情况，包括服务流程优化、环境改善、设施设备更新、人员培训等各方面所取得的 成绩与亮点。

2.详细列举各项关键数据指标，如门诊量增长率、患者满意 度提升百分比、投诉率下降情况等，用数据直观展示工作成效。

3.分析在门诊大厅建设过程中遇到的主要困难与挑战，下一 步工作计划。

(二)市卫健委特约人员点评计分。

(三)市卫健委分管领导讲话。

四、其他事项

各参会单位于1月10日前将参会回执报送至邮箱： cdswsjyzk@163.com 

附件：参会回执

附件参会回执.docx

常德市卫生健康委员会医政科

2025年1月7日