常德:织密健康“保障网” 群众家门口的“好医靠”
近日,家住常德市武陵区的张大爷在社区卫生服务中心完成复查后,对便捷高效的就医体验连连称赞:“以前复查得往大医院跑,折腾大半天,现在在家门口就能搞定,省心又省力!”这正是常德市持续深化医药卫生体制改革,构建整合型医疗卫生服务体系带来的民生红利。
近年来,常德市锚定“有病治得好、看病体验好、治病少花钱、预防少生病”目标,在改革创新中激发活力,在强基提质中筑牢防线,在优化服务中温暖民心,卫生健康事业交出了一份沉甸甸的民生答卷。
改革破壁垒,群众看病少跑腿。常德将“三医联动、六医协同”纳入重点改革事项高位推进,市委书记亲自调研部署,市长亲自督办落实。全市8个县市区13个医共体均达紧密型标准,鼎城区医共体推行医保基金“总额付费、结余留用”机制后,基层医疗机构积极性显著提高,慢病患者规范管理率提升20%。同时,59家医院率先汇入省“三医一张网”信息平台,打破数据壁垒,汉寿县患者李先生在乡镇卫生院看病,通过信息平台就能直接调取他在市县医院的既往诊疗记录,不用再让患者反复讲述病史,大大提升了诊疗效率。真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
强基提质效,家门口有了好医生。常德深耕学科建设结出丰硕成果,建成国家级临床重点专科5个、省级59个,获批国家自然科学基金项目3项。优质医疗资源持续下沉基层,36家基层医疗机构达国家推荐标准,5个县域医疗次中心建成投用;评定乡村医生1811名,开展“名医大讲堂”培训村医近4000人,基层医疗队伍平均年龄下降6.58岁。
桃源县牛车河镇的王奶奶患有类风湿关节炎,以前得坐车1个多小时去县城看病,现在镇上卫生院有了培训后的骨干医生坐诊,还能通过远程会诊联系市医院专家,在家门口就享受到了优质诊疗服务。如今,群众在家门口就医的获得感不断增强,县域内住院量占比稳居全省最高。
服务优体验,看病就医更暖心。检查检验结果互认政策落地以来,为群众节约费用2472万元,这项惠民举措居全省第一;一站式服务推行后,就诊时间缩短40%,群众就医满意率持续上升;14家医院开展免陪照护服务,惠及1.4万余人,群众就医体验持续改善。此外,针对群众反映强烈的就医乱象,查处线索448条,追回医保基金及退还群众费用超1600多万元,退回群众37.85万元。卫健工作在全市法治政府建设和优化营商环境满意度测评中位居全市第一。
下一步,常德市将继续以人民健康为中心,深化综合医改,强化学科建设,推进健康促进行动,为建设健康常德、守护群众生命健康安全作出新的更大贡献。

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