市三医院:不一样的“投诉”,17岁小伙拨打市长热线点名这位医生,真相竟是感谢他
3月10日,三医院又收到一份“12345”市民网上诉求处理单,这次是点名表扬男科全科医师魏佰葳,感谢他医术精湛,让他恢复健康。
科室护士长罗晓华介绍,拨打表扬热线的患者姓聂,17岁,是一名在常的在校学生,因为阴囊坠胀在三医院男科全科进行检查,魏佰葳医生全程参与,并与男科学科带头人张山河副主任医师一起给他开展了显微镜下精索静脉结扎术。术后结果恢复良好,不会对后续生活产生影响。
在对小聂的电话回访中得知,他身体不适在校就诊后,学校医务室的医生推荐他来我院男科 全科进一步检查,在了解到只有三医院用显微镜开展手术后就果断选择了住院治疗。魏佰葳医生表示,小聂的父母常年在外工作,住院期间都是自己照顾自己,所以对他会额外关注些。而且小聂聪明健谈,非常关注自己疾病的相关知识,经常和医生护士探讨病情,作为他的管床医生,耐心回答他的疑问,经常到床询问手术恢复情况,是本职工作。
此次手术效果不错,小聂更是开心,他说:“病房就像一个温暖的大家庭,让我对住院手术没有一点害怕和担忧,而且出院之后,魏医生经常跟我视频,询问恢复情况并叮嘱我休养注意事项,真的是个好医生,所以我觉得一定要打市长热线表扬他。”
男科全科主任裴昌勇介绍说,接收到患者的感谢不是第一次了,目前常德地区仅我院有男科病房,而且也只有我们采用显微开展相关手术,2021年还有外省患者闻讯特意过来治疗,也恢复了健康,患者还是信赖我们的。
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