“你们确确实实做得很好，关爱老年人的举措实实在在”，12月21日，湖南省卫健委老龄健康处副处长周英球与湖南省康复医院科教科主任、主任医师蒋波，长沙市第三医院康复医学科副主任徐樱一行来到常德一医，对常德一医申报省级老年友善医疗机构进行现场评估并给予好评。周英球说，常德一医高度重视老年友善医疗机构的建设，严格按照建设标准来做，就诊流程真正做到了75岁以上老年人优先。

会议现场

老年友善医疗机构建设是国家高度重视的工作，也是当前湖南省卫生健康工作的重要任务。今年6月，《湖南省开展建设老年友善医疗机构工作方案》出台，利用两年时间（2021年、2022年）在全省集中开展建设老年友善医疗机构工作，推进医疗机构完善各项制度措施，优化就医流程和就医环境，全面落实老年人医疗服务优待政策，切实解决老年人在应用智能技术看病就医方面遇到的困难，不断提升老年患者看病就医满意度。建设内容包括老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境等方面。

湖南省卫健委老龄健康处副处长周英球讲话

常德市卫健委党组成员、副主任邹立新讲话

常德一医党委副书记、院长邓志明致辞

常德一医党委委员、副院长徐立新主持会议

常德一医门诊部主任姚海燕作老年友善医疗机构创建工作汇报

专家查看门诊前坪老年人专用通道

专家查看老年患者服务站

专家查看门诊自助服务机及志愿者服务

专家走访老年医学科病区

专家了解老年患者及其家属对科室医疗服务的满意度

专家抽查病历，了解老年综合评估及多学科诊疗服务的开展情况

周英球副处长建议常德一医加强宣传，积极参与全国性的案例征集评选活动，推介老年友善医疗机构建设的常德一医经验。他同时要求，在接下来工作中，常德一医要在健康老年化方面充分体现公立医疗机构的社会责任与担当，要将老年友善医疗机构的建设与医院的发展高度融合起来，在创建（省级）老年友善医疗机构以后，要在常德市、湖南省甚至全国都能起到示范带头作用。 

常德市卫健委党组成员、副主任邹立新表示，常德一医是全省的区域医疗中心，是常德市的老牌医院和龙头医院，在对老年人的关爱关怀及老年医学科的学科建设方面走在全市前列，工作做得有声有色。他强调，常德一医要以此次评估为契机，进一步查漏补缺，完善相关工作，高质量、高标准建设老年友善医疗机构示范单位。

（周昭）