实名制就医来啦!8月19日起湘雅常德医院全面推行实名制就医
为落实国家卫健委、中央综治办、公安部、司法部等四部委联合下发的《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》(国卫医发〔2016〕10号)要求,进一步优化医疗服务流程,坚持 “以患者为中心”原则,构建医患双方诚信机制,建立患者准确、完整的健康档案,提高医疗质量,保障患者就医安全,维护正常的医疗秩序。经研究,从2019年8月19日起,我院全面推行实名制就医,使百姓的就诊信息连续、长期保存,真正建立区域医疗健康大数据。
实名制就医问与答
什么是实名制就医?
实名制就医是指患者在我院就医过程中,需提供本人真实、有效、唯一的实名信息,具体内容包括身份证号、姓名、医保卡号、地址、联系电话等。
哪些证件可以证明自己的真实身份?
居民身份证、户口本、电子健康卡、护照、港澳台通行证、驾驶证、社保卡等能证明自己身份的证件。
在贵院挂号有哪些途径?
我院现在已开通微信公众号挂号、支付宝生活号挂号、手机APP挂号、官方网站挂号、自助机挂号、人工窗口挂号、诊间挂号等方式。
实名制就医中的挂号流程
1
对于网上预约挂号的患者,所有患者须完善身份信息之后,才能预约挂号。就诊时持有效身份证明(身份证或户口本或电子健康卡等)至分诊台报到就诊;
2
对于现场挂号的成人患者,所有成人须持本人身份证原件注册电子健康卡或者到挂号收费窗口、自助机系统进行建档和挂号;未携带身份证原件的患者,请先至急诊对面的警务室开具临时身份证明,再注册电子健康卡,或返回挂号收费窗口办理临时诊疗卡建档、挂号(拥有户口本或身份证原件的儿童业务流程参照本流程)。
3
对于未上户的儿童患者,请监护人前往挂号收费窗口为患儿办理临时诊疗卡,待患儿上户口后请参照第二条流程完善建档。
4
急诊患者原则上参照本规定第二、三条流程就诊。绿色通道和夜间急诊患者先办理院内诊疗卡就诊,后续在条件允许情况下由急诊科工作人员引导患者完成实名制就医流程完善建档。
如何使用电子健康卡挂号就诊
①关注公众号【湘雅常德医院】
③在【个人中心】界面点击【健康卡管理】,新用户可进行电子健康卡添加,已有电子健康卡的用户可以一键授权绑定。
实名制就医的好处有哪些?
1.有利于患者安全。如果患者登记了准确的身份信息和联系方式,诊疗过程中若检查、检验结果发现特殊情况,而患者不能及时领取报告时,医院能在第一时间联系到患者本人,便于及时进行应急处理,保障患者生命安全。
2.有利于维护医患双方的合法权益,有利于建立医患双方的诚信制度,维持医疗工作的严肃性,提高医疗服务的效率和改善患者的就医体验。
3.患者以真实身份就诊,年龄、性别、病种、检查、检验、用药及其它治疗等信息资料可长期保存在医院信息系统中,形成完善、系统的患者病历资料。相当于为患者建立一个健康档案。
4.可以保证患者就诊信息的完整性、真实性、唯一性和连贯性,为建立健康中国战略的健康医疗大数据和人口健康信息服务体系作贡献。
5.实行病人完全意义上的实名制挂号就诊,有利于发现和打击号贩行为,构建公平有序的就医环境,确保医疗资源的合理利用与正常的医疗工作秩序。
6.为复诊或再次来院患者的诊疗提供便利。既往信息存入,减少患者各种途径的挂号操作时间或等候时间。
7.顺应国家各种医保体系融合的需求,为患者费用结算提供便利。
使用他人信息就诊有哪些危害?
①无法直观认定医患双方存在医疗服务关系。司法实践中法院一般根据门(急)诊病历、诊断证明、医学检查报告单和交费单据上记录的患者身份信息,确定患者在医疗机构就诊的事实。但冒用他人身份信息就诊,导致上述记录与实际就诊人员脱节,无法直接认定医疗机构对实际就诊人员进行过治疗行为,从而更无法证明上述医疗行为是否与该患者的损失有因果关系。
②当事人可被依法追究恶意骗保的法律责任。故意使用投保人的身份信息就诊,意图骗取保险金的,相关行为人可能被追究行政责任或刑事责任。
③无法直接通过相关诊断证明对伤残、工伤等进行认定。
④建立健康档案后,就诊记录保存在档案中,冒用他人身份信息就诊会影响他人的就业、保险等。
身份信息会泄露吗?
患者隐私是受国家法律保护的。医务人员会自觉遵纪守法,尊重和维护患者的合法权益,不泄露患者的隐私。无论是罹患一般疾病的患者还是身染某些特殊疾患的病友都不必对此担心。全面推行实名制挂号,实现患者身份唯一识别,防止别人冒用身份,更有利于患者隐私保护。
以上流程都熟悉以后,您也就完成实名制就医了!您也就可以在全国医院“通行无阻”啦~
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