为了开展好党的群众路线教育实践活动，市第一中医院医务人员纷纷立足本岗位以人为本强服务，争创群众最满意科室、患者最满意天使，争创“星级科室”、“星级护士”。此项活动每季度在医院22个临床科室中评比一次，力求进一步打造医院独具中医特色的服务品牌，提升医院的核心竞争力，提升患者满意度。    

按照评比方法，护理部组织护士长根据科室每季度工作质量检查综合评分、护理技能考核、护士专业知识问答、患者满意度调查、中医特色开展情况及日常工作质量检查等五个方面总评分纳入考核指标，特别是对查处的医德医风方面问题，进行一票否决，取消评选资格。

4月中旬，市第一中医院评选出第一季度“星级科室”4个，分别是骨伤科创伤一病区、产科、血液肿瘤科和肺病科，授予“星级科室”牌匾；评选出“星级护士”20名，授予“星级护士”荣誉称号。

争创“星级科室”、“星级护士”活动与落实各项便民惠民措施、开展护理技能培训结合起来，提高护理人员业务技能，创新服务理念，引导党员带头提升医疗服务水平，更好服务广大患者。党员带头开展特色服务，目前，医院门诊大厅有专职导诊员推行挂牌服务，对危重、行走不便的病人实行全程导诊；在全院各临床科室建立了中医特色治疗室，开展中药封包、蜡疗、刮痧、艾灸等特色绿色疗法；各科室设立了便民箱，内放吸管、针线盒、卷尺等，并购买了微波炉，卫生间放置了拖鞋、衣架、杂物袋等用物，方便住院患者及家属解决日常所需，医务人员“急病人之所急，想病人之所想”为患者排忧解难；组建了党员医疗服务队，定期深入社区、基层医院进行义诊、技术支持、送医送药等服务；医院成立了护理讲师团，每月定期组织护理专业讲座，由高年资有经验的护士长担任讲师，大大丰富了护士的专业内涵。