周密部署 强化举措 市第一人民医院积极开展2013年“两个测评”迎检工作
按“常卫创建[2013]1号”、“常卫发[2013]35号”文件要求,制订了该院“《2013年迎接全国城市文明程度指数及未成年人思想道德建设工作测评实施方案》”(常一医发[2013]18号文件)并在OA上挂网。6月26日下午,市一医院办公室将该方案上报至市卫生局创建办。
7月2日下午,市一医院党委副书记、工会主席邓利民主持召开我院迎接“两个测评工作”调度会,各党支部书记、职能科室负责人参加了会议,会议对常一医发[2013]18号文件进行了解读,结合医院实际,邓副书记提出了市一医院今年的创建工作重点及难点问题,要求各责任科室明确各自职责,突出重点,攻破难点,一项项抓落实。
7月3日,市一医院团委发布“关于完成志愿服务网络注册工作的通知”,各党支部、各科室正积极组织、发动志愿者完成网上注册工作。
7月4日下午,市一医院在门急诊楼十六楼召开了市一医院迎接“两个测评”动员会,周会成员参加了会议。党委副书记、工会主席邓利民上传达了市委市政府市卫生局对迎检工作的要求,分析了今年全市的创建形势,对市一医院今年的创建工作进行了总体部署,对重点、难点工作再次进行了强调。要求各科室要召开专门的会议,由科主任或护士长将今天的会议精神进行传达。全院各科室要立即行动起来,认真对照各自的责任进行落实。对不认真履行职责,未按时完成工作任务,影响创建和测评工作顺利进行,造成不良后果的,按照有关规定进行责任追究。医院还要将创建工作作为一项重要内容纳入到年度综合目标管理考核。一是环境卫生、门前三包与车辆秩序。继续按照常规作好相关工作。加大力度,强化责任。二是控烟工作。这项工作既是创建工作的重点也是难点,更是需要长期坚持的工作,希望全院职工都要积极参与,加大督导力度。加强对全院范围特别是在人流量较大的门急诊大厅及病房的巡查。三是关于服务标准,服务规范的问题,有5个方面的要求;①、医院整体环境整洁,导医标识清晰,主要收费项目公开;②、挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟;③、医务人员按规定着装,佩戴工号,衣帽整洁,准时到岗到位;④、医务人员文明用语,杜绝服务禁语,无收受红包,开大处方现象,无医疗责任事故发生;⑤、有高效的投诉处理机制。四是志愿者服务工作。今年,市创建办和市卫生局创建办对这项工作要求更加规范,注册人数比例较前增加(由80%增加到85%。),开展活动的要求也更多,对市一医院来说,确实难度较大,希望各党支部、各科室积极支持配合,团委为主落实。争取7月份以内完成注册;五是创建资料的收集、整理、上报工作。市卫生局创建办针对迎接“两个测评”的资料报送工作专门制定并下发了文件,要求每周都要上报创建信息,包括创建的计划、方案、过程、总结、等文字、图片、音像视频等。要求各责任科室根据各自的任务将上述资料进行认真的收集整理,按照规定的时间上报。
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