座谈会上，首先由市卫健委专家组成员对此次检查的目的进行了简要阐述，并对评审专家团队进行了简短介绍。湘雅常德医院主要负责人对评审专家的到来表示热烈欢迎，并表示医院将以此为契机，进一步强化内部管理，持续提升服务质量，确保医院能够更好地服务于广大患者。该院将持续推进医疗技术和服务创新，努力打造成为区域内具有影响力的卓越服务示范医院。随后，医院相关负责人对医该院“创卓越服务示范医院”工作中的亮点进行了汇报。

会议结束后，专家组一行先后前往门诊、急诊、普外科、血液内科、内分泌科等科室进行了现场检查。

此次复核评价工作是湘雅常德医院全面提升医疗质量、优化工作流程、提高患者就医满意度的良机。该院将借助这次复核评价的机遇，深化内部改革，不断提升服务水平，确保患者能够享受到更加体贴和充满人性关怀的医疗服务。该院将对存在的问题与不足，认真分析、积极整改，持续推进卓越服务工作开展，打造患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越医院。