石门:医疗服务提质增效 群众健康更有“医”靠
健康是最大的民生,也是群众幸福生活最重要的指标。石门县委、县政府积极回应群众诉求,以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机,聚焦医疗领域的痛点难点,持续补短板、优服务、谋创新,全方位提升医疗服务水平,让群众健康有更坚实的“医”靠,切实增强就医获得感。
“医检互认”,群众就医更省心
“太好了,医生就按照我在湘雅二医院做的颈部彩超进行诊断,也没有让我反复检查。”近日,因左下颌部肿胀转院到石门县红十字会医院就诊的陈女士,入院后医生主动告知她之前的检查结果属于规定的互认范畴,节省了2080元的医疗检查费用。
此前,医院医疗检查结果互不认可、重复检查缴费负担重等问题一直是群众心头的烦心事,为推动这一类问题解决,石门县委、县政府将“公立医疗机构检查检验结果互认共享”作为重点民生实事项目高位推进,召开专题会议研究部署、定期调度、听取汇报,全力推动全县医学检验检测结果互认工作落地落实,严查重复诊疗减轻患者负担。
由县卫健部门牵头成立专项治理领导小组和工作专班,制定全县卫健系统整治重复检查检验、违规收费突出问题工作方案,细化工作任务、明确整治内容、压实人员责任,并对“医检互认”的范围、项目及标志做了统一规定,明确七种可不互认情形,按照检查检验结果“应认尽认”原则,切实规范诊疗行为。同时,县纪委监委深入公立医疗机构,重点整治重复医疗检查检验、违规收费等问题,针对医院管理、服务效能、干部作风等方面实施全过程、全链条监督,动态跟踪问题整改,推动建立长效监管机制,切实保障患者权益。监督过程中发现并核查问题线索9件,立案7件,处分7人,教育和处理63人。
“‘医检互认’政策实施后,既减轻了患者的经济负担,也让我们医生提升了工作效率,高效地作出诊断。”县中医医院血液肿瘤科的苏医师表示。
政策实施以来,全县29家医疗机构实现互认3396人次,为群众节约医疗费用75.9万元。
服务跑腿,群众就医更方便
深夜,县中医医院中药房亮如白昼,煎药机不停地发出“咕嘟咕嘟”沸腾声,药师们正严格按照处方流程对中药进行调配、煎煮和打包,为夜间住院的急危重症患者提供急煎药服务。
“急煎中药实行24小时服务,2小时送药到病房。”能保障晚夜间来院就诊的危重患者在最短的时间内运用中医药进行辨证治疗。为让群众取药更方便,县中医医院推出“代煎中药”邮寄到家、“代煎中药6小时取药制度”等中医便民服务。
在石门,群众不仅能够享受药品配送“上门”服务,还在“家门口”就能看上病、看好病。县级业务骨干医生驻点帮扶薄弱卫生院,每月的固定“坐诊日”不用出远门就能看上“大专家”;全域覆盖的远程诊疗系统,在基层医疗机构就能享受县级医院远程会诊及心电、影像、超声等诊断服务;床旁结算服务的开通,实现办理入院、缴费、出院结算等服务“零跑腿”;签约了家庭医生,可享受到定期随访、健康指导等个性化服务......
5G赋能,群众就医更高效
“把握宝贵的黄金救治时间,患者才能及时获得有效的医疗资源!”今年1月,距县城70公里的罗坪乡卫生院接诊了一名被电锯作业割断右手的50岁女患者,情况危重,需火速转送县医院。
县人民医院接报即动,急救团队迅速通过创伤中心联动机制,调派5G智能救护车前往途中接驳,两车汇合后,医护人员争分夺秒实施转运与院前抢救,与此同时,急诊科、创伤骨科、麻醉科手术室、输血科等多科室进行协同救治,提前完成挂号、入院手续及术前准备,实现患者“零等待”进入手术室,为后续救治赢得了黄金时间。
这正是石门县创新推行“5G智慧120建设”急救模式带来的改变。据了解,该县域内部分乡镇距离较远、人口居住分散,院前急救服务半径过大,急需突破传统急救模式。在县委、县政府的推动下,全县建成高效、快捷的医疗急救指挥调度系统,并设立了12个急救站点。依托5G网络,院内医生实时查掌握救护车辆行驶轨迹,并通过智慧急救系统第一时间接收院前病人的基本信息、病史、生命体征等图文视频资料,院内快速反应,组织多科室专家会诊指导,实现“呼叫即急救、上车即入院”的无缝衔接,大幅提升了救治效率和服务质量。
如今,随着石门县乡村三级医疗卫生服务网络日益健全,“小病不出村”成常态,“大病少奔波”从愿景走进千家万户,越来越多的群众在“家门口”不仅能看上病,更能看好病、少花钱,让有“医”可靠真正成为可感可及的民生温度。
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