一直以来，鼎城区卫生计生局将人大代表议案建议和政协委员提案办理工作作为一项重点工作来抓，与卫生计生业务工作同研究、同部署、同考核，坚持“领导重视、集中办理，实事求是、认真落实”的原则，本着“件件落实、事事回音，代表满意、领导满意”的要求，精心组织，强化措施，狠抓落实，追求实效。

统一思想，提高认识。该局党委高度重视，以高度的政治责任感对待人大代表议案建议和政协委员提案办理工作，及时召开了局领导班子会议，专题研究。同时，将建议、提案办理纳入本年度对局机关股室和直属单位目标管理绩效考核范围。考核评估方案规定，凡是在建议办理过程中超过办理时限或质量不高的，给予考核扣分处理，一旦出现代表不满意的，此项考核分值计零。

加强领导，强化责任。该局成立了由局长任组长，其他班子成员任副组长，各股室负责人为成员的人大代表议案建议和政协委员提案办理工作领导小组。明确了局长为建议、提案办理第一责任人，各管线联片的班子成员为直接责任人，局办公室负责对建议、提案办理工作全面协调，并将每件建议、提案具体办理责任分解落实到各股室，各股室负责人为承办责任人，各股室又确定了具体的承办人员。年内有3次局务会专题或重点研究了人大代表议案建议和政协委员提案办理工作，确保了建议、提案办理工作高效有序。

完善制度，严格程序。该局注重建议、提案办理机制的规范，提升办理水平，明确了建议、提案的预交办、交办、会办、沟通、答复、落实等各个环节，为办理水平的提升提供了制度保障。注重过程督办，提升办理质量。在建议、提案办理过程中，局机关组织专门班子对相关股室的办理情况进行督办指导，办理进度在局党委周例会上通报。注重沟通协调，提高建议、提案落实率，在办理前、办理中、办理后各个阶段都始终保持着与各位代表、委员、协办单位的密切联系，采用电话或上门走访的形式积极保持沟通。

强化措施，落实保障。该局在办理人大代表议案建议和政协委员提案的措施落实上狠下功夫，在人力、财力上优先保证。对有条件办理的建议和提案，集中力量，迅速办理。对因客观条件所限一时不能办理的，制订了规划，提出了办理思路。对确实因客观条件困难暂时难以办理的，实事求是地解释原因，尽量在今后条件成熟时加以解决。 

该局今年共承办人大代表议案建议5件、政协委员提案4件，目前均已全部按时办结，答复率100%，代表们和委员会们对答复评估满意率达100%。

（杨光武   严美元）