“与他人握手时，目光要注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌……”5月5日下午，鼎城区卫生计生局举办志愿者文明礼仪培训，全局近60名志愿者参加了此次培训。

培训班通过摆事实、讲道理、举事例等形式，就个人礼仪、见面礼仪、公务礼仪、日常交际礼仪等方面内容进行了深入浅出的讲解。志愿者们积极做笔记，有的还拿起手机拍照，记录示范动作。“平时虽然知道这些待人接物的礼仪，但细节部分没有做得这么到位。”志愿者王某感慨地说，“如递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面对着对方。在接受他人名片时，也应恭敬地用双手捧接。接过名片后应要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。以前，我从来没注意这些，接过别人递的名片后，直接拽在手里或放到包里。今天听课后，我知道了自己以前那样做是不尊重人的表现。”

此次培训，使志愿者们了解各个场合的礼仪要求，增强志愿服务能力，提高自身文化素养，为推动机关精神文明建设，进一步提升良好的鼎城卫计志愿者形象和顺利开展“健康鼎城”志愿服务打下了坚实的基础。

（严美元）