“太方便啦，没想到在这里足不出户三天内就可以把这些证件全办齐了！”在澧县妇计中心一位新生儿妈妈屈女士在出院时拿到新生儿《出生医学证明》、儿童预防保健手册、户口本，并顺利医保参保缴费后对前来咨询的姐妹们说的一番话。屈女士是澧县自今年7月推行新生儿出生“一件事一次办”五证联办便民措施以来的受益者之一。

澧县积极响应国家省市县新生儿“一件事一次办”改革方案，为解决新生儿出生办理政务服务事项多处跑、反复跑、程序繁、时间长等问题，为提高办事效率，方便群众，通过优化流程和信息共享，将新生儿出生事项办理“多部门多流程”整合为“一件事一次办”，实现“一次告知、一表申请、一网受理、一站服务”，打破了传统的办理模式，省去了许多不必要的环节，新生儿父母可以自主选择线上或线下办理，实行了住院分娩放心，五证联办省心，最大限度地实现便民便利。目前已有不少家庭体验到，一机在手，足不出户，就能办好事的便捷与高效。

1、申办方式

1、新生儿母亲手机登录湖南省“一网通办”平台或“湘易办”超级服务端“一件事一次办”专区，选择套餐式个人“新生儿出生”主题服务，按提示步骤完成《出生医学证明》、户口登记、预防接种证、城乡居民保险参保登记、医保参保缴费、社保卡申领等事项。

2、到新生儿“一件事一次办”一站式窗口申请。窗口办证人员指导新生儿母亲通过新生儿出生“一件事一次办”流程完成网上申领。

2、受理对象

同时符合下列条件的新生儿，其母亲提出申请:

1、在澧县助产机构出生六个月之内的婚生新生儿。我县纳入出生一件事一次办的助产机构共6家，分别是澧县妇计中心、澧县中医医院、澧县人民医院、澧县第二人民医院、澧县第三人民医院、澧县第五人民医院；2、符合省内落户政策并要求在澧县落户；

2、符合省内城乡居民医疗保险参保政策，并要求在澧县参保。

3新生儿未取名、父母离异或单亲、非婚(或婚外)生育、母亲身份不明、父母一方为外国人或港澳台居民、身份证件无效等情况，暂不纳入。

3、提交资料

按照流程上传以下资料原件扫描，一次提交，卫健、公安、医保、人社部门并联，资源共享：

1.新生儿父母身份证；2.新生儿出生医学记录；3.结婚证；4.新生儿父母户口簿。

四、部门联办

新生儿出生“一件事一次办”实行卫健、公安、医保、人社部门联合办理，“一次提单，一网通办，限时办结”，极大了解决了群众为新生儿出生办证“办事难、办事慢、多头跑、来回跑”的问题。从事项整合前的60个工作日缩减至3个工作日内办结。实现新生儿“一件事”一次申请，当天即可办理完成。通过实物邮寄、办证人自取两种方式，让宝爸宝妈们体会到一站式服务的便捷，实现“跑一次”的服务目标。

其亮点：首先是提升服务能力。为确保此项工作的顺利开展，县妇计中心设立了专门窗口、配备了工作人员。购置了“出生一件事”办公专用设备如电脑、高拍仪、办公桌椅。对办证人员进行专业培训，保证工作人员政策熟悉、业务熟练。其次是加强宣传倡导。在县妇计中心住院部大厅、出生证明办理窗口处、产科、产房等位置放置宣传版面，制作宣传页发到每一位患者手中，并通过微信公众号推送专题文章进行大力宣传。此举一推出便受到了育龄群众一致好评。

下一步，澧县将持续推进“放管服”改革工作，聚焦与群众生活密切相关的高频事项，陆续推出更多“一件事一次办”服务，打造便民务实的政务服务新品牌，让老百姓办事更方便、更省事、更安心。