开创服务承诺先河 打造武陵计生保险金字招牌
1月25日下午,武陵区计生协召开2017年计生保险工作总结会暨2018计生保险工作推进会议。区计生协会长孙克珍、中国人寿保险武陵支公司总经理杨光参加会议并讲话,区计生协副会长李恒利主持会议。中国人寿武陵支公司团险业务部全体工作人员,各乡(镇)、街道计生协会秘书长共计30人参加会议。
会议对2017计生保险工作开展情况、存在问题和建议等进行了总结。据统计,武陵区2017年计生系列保险共计收费1322300元,全年理赔965696.74元,赔付率73.03%,其中计生家庭意外保险保费437780元,赔付278696.74元,赔付率63.66%;女性安康保费801300元,赔付620000元,赔付率77.37%;男性安康保费20250元,赔付67000元,赔付率330.86%。
为进一步做好下阶段武陵区计生保险工作,创新工作模式,中国人寿保险武陵支公司增派5名服务专员与各乡(镇)、街道计生协秘书长共同签订《计生保险优质服务承诺书》,对计生保险咨询、收费、理赔、出单、开票、续保等做出服务期限承诺。该《计生保险优质服务承诺书》的签订旨在帮助有需求的计划生育家庭能够在指定时间内享受到更加便捷、优质的服务,此举措开创了计生保险服务先河。
最后,区计生协会长孙克珍强调开展计划生育系列保险是为了帮助解决计划生育家庭意外、健康等风险保障问题,全力提升计生家庭的抵御风险能力。各级计生协会、保险公司一定要树立大局意识、责任意识和担当意识,着眼民生需求,注重精细服务,认真履行服务承诺,注重典型宣传,真正使计生保险成为群众信任、政府放心、基层拥护的惠民工程。
(麻桂香、林佳霏、曾惠)
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