在常德市卫健委的精心指导和大力推动下，常德市12356心理援助热线已全面开通。

热线接听中

       当今社会，人们面临着来自生活、工作、学习等多方面的压力，心理问题日益凸显，对专业心理援助的需求愈发迫切。常德市卫健委积极谋划，整合各方资源，将常德市12356心理咨询援助热线设立在常德市康复医院，为市民提供便捷、高效的心理支持热线通道。

■ 全年在线，暖心守护

       该热线每天24小时专业心理咨询师在线守护，随时提供心理支持和危机干预服务，无需预约、挂号，不收费，全匿名，保护隐私，全年无休。

■ 专业团队，保驾护航

       服务团队由20余名心理咨询师、精神科医生、社会工作者及志愿者组成。为确保专业能力，咨询师均接受国家心理危机干预培训，实行资质审核和持证上岗。

■ 心理疏通，精准有效

       热线旨在解决人们在学习、人际关系、情绪管理、生涯规划中出现的心理困惑。自常德市12356热线开通以来，来电咨询量稳步增长，咨询师为每一位拨打热线的市民排忧解难，无论是情绪困扰、心理压力、还是人际关系的烦恼，都能在这里获得相应的引导与帮助。

省卫健委领导调研热线运行情况

       同时，常德市卫健委还将持续加强对12356心理援助热线的管理与监督，不断完善热线服务机制，提升服务质量，确保其能长期稳定地运行下去，真正成为常德市民心灵的守护站，助力大家以更健康、积极的心态面对生活，共同营造一个充满关爱与阳光的社会环境。