党史学习教育开展以来，澧县卫计执法局紧贴群众实际需求，围绕群众“急难愁盼”问题，不断改善政务服务质量，将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终，积极开展“帮你办和免费办”志愿服务活动，使群众获得感不断提升。

 一是坚守初心，勇担使命。澧县卫计执法局党员干部严格按照“四零服务”的标准，保持优质的服务态度，切实增强做好优化营商环境的使命感和责任感，实现让群众“线下进一扇门，最多跑一次”的工作目标，赢得了群众的好评。

二是办好实事，排忧解难。以树立“事事是窗口，人人是形象”为工作理念，积极解决群众办事的难点、堵点问题，让人民群众切身感受到服务效能的提升。开展足不出户电话24小时畅通咨询服务；面对面“延时工作”服务，“帮你办和免费办”服务等无偿活动，充分展示新时代共产党人的良好风貌，牢记“群众利益无小事”。

三是简政放权，优化环境。对公共场所实行“两主动、一简化”，主动梳理复核名单，主动上门现场审核，简化服务流程及程序，缩短办证时限，履行告知承诺制，当场发放卫生许可证。同时加大事中事后监管力度，不出现监管空白。公共场所卫生许可“零次跑”工作，优化卫生执法服务资源，有力推进政务服务能力，最大程度提升群众办事获得感。

四是启动公示，免费发放。公示牌主要包括卫生许可证、从业人员健康合格证明、卫生信誉度等级、禁烟标识以及卫生监督举报电话等内容。公共场所卫生监督公示牌由县局统一设计制作,免费发放，实现三个统一，即“形式统一、样式统一、内容统一”。启动公共场所卫生监督信息公示，规范公共场所卫生秩序，提升店面卫生标准，保障群健康权益，促进公共场所经营单位自觉落实各项卫生管理制度，提高自身服务水平。

截止目前，受理咨询320余次，解答群众电话咨询176次，延时服务154次，在文化街、珍珠路和新河路免费发放共场所公示牌30多处共150多块。

(朱丽君 陈哲）