面对面交流 倾听诉求----市卫健委为群众排忧解难
7月2日,市卫生健康委党组书记、主任王兴钊前往市信访接待中心,与来访群众面对面交流,倾听群众诉求,为群众排忧解难。市卫健委副主任陈卫平和相关科室负责人参加活动。
信访调解现场
接访过程中,王兴钊结合反映的情况问题同信访人进行沟通交流,耐心向其解释政策、说明情况,最终促成信访工作圆满解决。他表示要时刻谨记卫健委是为群众服务的机构,面对接待来访群众、化解群众矛盾的工作时,一定要高度重视群众需求,积极主动对接信访人,认真分析信访矛盾形成的原因;要坚持依法行政、依法办事,从关爱以及情感的角度解决问题,切实维护群众的合法权益。
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